ASSISTANT(E) D’ADMINISTRATION COMMERCIALE TPE/PME (ASCOM)

Objectif général

Acquérir les compétences de base correspondant à la digitalisation des différentes fonctions supports de l’entreprise

Développer une posture professionnelle en adéquation avec la fonction ciblée

Préparer et valider le titre d’Assistant d’administration commerciale PME/TPE

Objectifs pédagogiques

  • Gérer le processus administratif des actions commerciales de son entreprise
  • Produire des documents commerciaux (achat, vente, règlements, stocks)
  • Apporter un support à l’action managériale
  • Concevoir des documents d’analyse d’aide à la prise de décision (tableaux, graphiques
  • Contribuer à la communication de l’entreprise en mobilisant les supports numériques et les documents adaptés

Informations complémentaires

Publics :

Salariés, demandeurs d’emploi, personne en situation de handicap, jeunes de plus de 16 ans, tout public adulte

Pré-requis :

-Satisfaire aux épreuves de sélection portant sur la maîtrise du français, des mathématiques et des outils bureautiques
-Justifier d’un niveau CAP – BEP

Modalités d’accès :

Tests d’aptitudes
Test de bureautique
Entretien individuel

Durée :

805 heures maximum en centre (35h / semaine)
210 heures en stage (35h / semaine)
En présentiel

Rythme 
Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h à 16h30

Lieu(x) : 

Besançon

Effectif(s) : 

14 personnes en entrées et sorties permanentes

Tarifs
Valables jusqu’au 31/12/2024

– Gratuit pour les publics éligibles:
Formation financée par la région BFC dans le cadre du plan d’investissement dans les compétences (PIC); 
– Autres publics (salariés, individuels,…) : 7648€ – coût examen inclus 

CPF

Formation éligible au CPF – code CPF : 248 179

Code RNCP :  38625

INTERVENANT(S)

Bureautique, comptabilité, techniques de secrétariat, communication, commercialisation et outils digitaux. 

Tous nos intervenants ont une expérience professionnelle ou une formation en lien avec la thématique enseignée. Ils sont reconnus pour leur expertise pedagogique. 

CALENDRIER

Entrées et sorties permanentes jusqu’au 17/12/2024

Taux de satisfaction : 100% au 31/12/2023

PROGRAMME :

Bloc 1 : Assister l’équipe commerciale à la réalisation de la chaîne commerciale de la TPE/PME

Taux de réussite ASCOM janvier 2024 : 75%

  • Participation aux actions de prospection avec un progiciel intégré : prospection et gestion des contacts clients avec CRM et ERP
  • Traitement administratif des achats et des ventes : saisie, édition et contrôle des documents de la chaine commerciale
  • Suivi des commandes : gestion de la relation et de la satisfaction client
  • Traitement de la gestion commerciale
  • Outils bureautiques et numériques : Word, Excel, Sage, Microsoft 365, Canva, Calaméo, Brevo

Bloc 2 : Support administratif à l’activité de la TPE/PME

Taux de réussite ASCOM janvier 2024 : 100%

  • Accueil et prise en charge des interlocuteurs de l’entreprise
  • Soutien aux activités de l’équipe managériale : organisation de déplacements et d’évènements
  • Actualisation et suivi des indicateurs des activités et des projets  de l’entreprise : production de données statistiques et de graphiques, rédaction de modes opératoires et de documents d’entreprise
  • Soutien à l’administration du personnel 
  • Outils bureautiques et numériques : Word, Excel, Teams, Outlook, Calendrier, To Do, OneDrive, SharePoint

Bloc 3 : Appui au développement commercial de la TPE/PME

Taux de réussite ASCOM janvier 2024 : 100% 

Participation à la mise en œuvre du plan de communication de l’entreprise : réalisation de contenus digitaux

Participation à la prospection

Conception de documents adaptés à l’action de communication, Traitements graphiques simples

  • Gestion des réseaux sociaux et d’un site internet
  • Rédaction de contenus digitaux performants
  • Outils bureautiques et numériques : PowerPoint, WordPress, Elementor, Paint.net, Canva, Calaméo, Brevo, Trello

METHODE PEDAGOGIQUE

Formation en situation de travail dans le cadre d’une entreprise fictive

Entente Repas est une Entreprise d’Entraînement Pédagogique (EEP) qui accueille et forme ses stagiaires sur les postes de travail correspondant aux différentes fonctions supports de l’entreprise : accueil, secrétariat et administration, commerce, comptabilité, gestion, ressources humaines, communication et marketing

Elle est en relation directe avec un réseau de plus de 110 entreprises de simulation en France.

Méthode active basée sur une démarche inductive.

 

CERTIFICATION

Titre professionnel :  Assistant d’administration commerciale TPE/PME (ASCOM)” inscrit au RNCP de niveau 4 (équivalent à Bac : BP, BT, Baccalauréat professionnel ou technologique).

Validation partielle possible par bloc de compétences.

EVALUATION DE LA FORMATION

– Contrôle continu hebdomadaire

– Examens blancs à partir des annales d’examens et passage de la certification

– Questionnaire de satisfaction en fin de formation

PERSPECTIVES PROFESSIONNELLES

Employabilité directe :

– Assistant.e commercial.e

– Assistant.e technique

– Assistant.e polyvalent.e

– Assistant.e de communication

En terme de suite de formation, niveau Bac + 2 : BTS Communication, BTS Négociation et digitalisation de la relation client

LE(S) +

Formation sur les postes de travail correspondant aux différentes fonctions supports de l’entreprise

Postes de travail distribués dans trois services différenciés : Comptable et Financier / Ressources Humaines / Commercial et Communication et équipés des logiciels métiers en comptabilité et paie (SAGE)

Parcours modulaire avec certification partielle ou totale pouvant être programmée sur deux temps d’examen

CRIF FORMATION & CONSEIL est centre agréé au passage du titre professionnel ASCA ou ASCOM à Besançon